В центре внимания у нас оказывается семья готовящейся вот-вот праздновать рождество. Мы узнаем что их семья состоит из отца Томми, жены Сары, двух детей Макса и Бэд и бабушки Оми. В торговом центре с младшим ребенком семейства произошел инцидент. Он подрался с другим мальчиком который сказал что санту придумали чтобы продавать колу. Нам дают понять что мальчик еще верит в санту и для него это очень важно. Семья немного на взводе особенно после того как они узнают что к ним приедут родственники. Которых они не очень ждут.
На праздник явились сестра Сары и ее муж их трое детей и тетя Дороти. Семьи явно друг друга недолюбливают, но почему-то решили отпраздновать вместе. Ховард и его дети представляются не самыми воспитанными людьми. Дети и вовсе ведут себя очень неприлично оказывается в семействе гостей есть еще один ребенок и ее забыли в машине. За ужином семья продолжает ссориться девочки которые очень похожи на мальчиков начинают задирать Макса говорят гадости про санту а также они украли его письмо санте и начинают читать его вслух. В письме Макс просит чтобы их семья стала дружнее. Затевается драка, после который Макс заверяет что теперь и он всех ненавидит. Макс рвет письмо и выбрасывает его, что запускает рождественскую ночь ужаса. На утро везде отключается электричество, а за окном усиливается буря. Почтальон привозит огромный мешок с подарками которые никто не заказывал. Старшая дочь от прошивается дойти до своего парня живущего в нескольких кварталах и безответственные родители отпускают девочку-подростка идти пешком в настоящую снежную бурю. Как потом выяснится что на улице так холодно что за пару минут можно получить обморожение, но ничего у нас же есть запасной ребенок. Бабушка заваривает горячий шоколад и похоже единственный адекватный человек в доме. Девочка идет к своему приятелю при этом по дороге не встретив ни одного человека. А утро сменяется вечером, буквально за секунду. Дома в районе словно оледенение и перед нами впервые предстает Крампус. Бэд пытается сбежать и натыкается на почтальона, она прячется под машиной но её это не спасает. Безответственные родители продолжают быть таковыми, но сын спасает ситуацию и напоминает что их дочь всё ещё не вернулась. Томи и Ховард едут на машине искать Бэд. Они натыкаются на снегоуборщика с которым приключилась что-то неладно. Благо Ховард всегда возит с собой оружие. Они находят дом парни которому ехала Бэд, но он уже заброшен и опустошён. Они слышат крик девочки и бегут на помощь, их начинает преследовать какая-то под снежная тварь. Она начинает утаскивать Ховарда под снег и кусает его за ногу. Томми использует револьвер и спасает Ховарда. Они возвращаются домой и несколько минут пытаются скрывать что произошло от детей, но потом забивают и выкладывают все как было. Безответственные родители только изредка упоминают что нужно спасти бы, но она далеко не главная цель сейчас. Они ложатся спать решая подождать пока закончится буря. Маленький пухляш ведется на уловку пряние из шрека и попадается на крючок. Попытке спасти парни оказались безуспешны. Бабушка рассказывает что происходит, оказывается в детстве она уже пережила подобные с ее семьей, но выжила. Их преследует Крампус злой двойник санты, который пришел не награждать, а карать людей, которых покинул дух рождества. Никто не верит в ее историю, даже несмотря на то, что Сара видела живого пряню своими глазами. Девочки Ховарда отправляются одни на второй этаж в туалет, где их уже поджидают помощники злого демона санты. Родители вышли на поиски и на чердаке встречаются с остальными приспешниками Крампуса. Одну из девочек съедает огромная игрушка пугалка, а родители кое-как отбиваются от монстра. Тем временем внизу Ховард услышав шум на кухне идет защищать семейства. Один его атакуют живые печенья и пытаются его убить. Кое как ему удается с ними справиться. Они собираются вместе и пускают собаку на верную смерть. На них нападают игрушки с чердака, но тетя Дороти совсем разобралась. Остался только один но его убить она не успевает. Её утаскивают злые эльфы как и малышку, а Ховард отправляется за ней. Эльфа окружили семейства, но Крампус велит им уйти, желая разобраться с ними сам, пользуясь моментом они уходят из дома. Бабушка остается чтобы выиграть время. Перед нами впервые во всей красе появляется Крампус. В их первую встречу Крампус и ее пощадил, но не в этот раз. Оставшиеся члены семьи бегут к снегоуборочной машине и их по одному утаскивают под снег. Двое детей успевают забраться внутрь, но уехать не получается и девочку забирают эльф. А Крампус оставляет мальчиков живых и дает свой именной колокольчик как и бабушки, но Макс не собирается просто уходить. Он решается идти за семьей. Он умоляет Крампуса пощадить их и просит забрать только его, потому что он во всем виноват. Но Крампус не санта и ему все равно. Он скидывает с начала в девочку и его в огненную бездну. Яркий свет и Макс просыпается на рождество в своей кровати. Дома все целы и уже распаковывают подарки - это был всего лишь сон. Но распаковав свой подарок, Макс достает тот самый колокольчик Крампуса и все посмотрев на него вспоминают что произошло. Камера отдаляется и мы видим что их дом находится в стеклянном шаре на полке рядом с такими же шарами в логове Крампуса.
