Во время отпуска во французской глубинке богатая немецкая семья связывается с молодым работником отеля, вынашивающим зловещие намерения.
Побег загадочной женщины из её ужасного плена ставит следователей перед мрачной и нераскрытой правдой, скрывавшейся за исчезновением 13 лет назад. Лена, молодая женщина, живет в полной изоляции вместе с двумя детьми, Ханной и Джонатаном, в высоко охраняемом доме. Их жизнь подчиняется жестким правилам, начиная от режима дня и заканчивая деталями, как расположение рук в присутствии некоего таинственного человека. Они подчиняются всем его указаниям и боятся нарушить его правила.