Эмма и Питер отвозят детей к дяде, чтобы успеть за подарками, но по дороге сбивают упряжку оленей Санты-Клауса. Рождественская ведьма, вылетевшая на помощь Санте, тоже терпит крушение и полностью теряет память. Дети ждут Рождества, но успеют ли наши герои его спасти?
В центре сюжета - Кейт, вдова, потерявшая мужа во время войны в Афганистане, которая вместе с дочерью Алекс изо всех сил пытается сохранить свою ферму в маленьком городке, а также руководит местной добровольной пожарной службой, после смерти мужа им достается военная собака покойного мужа Дакота, которая была с ним на войне. Кейт считает, что у них нет ни времени, ни финансов, чтобы содержать такую собаку, но Алекс привязалась к Дакоте, ведь они вместе могут переживать тоску по ушедшему главе
Пол – писатель, живущий в одиноком домике на отшибе. В последнее время его дела идут не очень: заказчик забраковал его последнюю книгу, а сам он пытается забыть о неудачах с помощью алкоголя. Однако жизнь отшельника резко меняется, когда он встречает незнакомца, помогающего ему избежать потасовки в придорожном кафе. Узнав, что незнакомец путешествует налегке, Пол предлагает тому остановиться у него на ночлег. Незнакомец неожиданно проявляет интерес к писателю и предлагает новый сюжет для его